Usabilidad - Ariel Guerszenvaig
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Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos concretos a usuarios específicos en un contexto de uso determinado.
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La funcionalidad que debe ofrecer una Web es la más probable e intuitiva para el universo de usuarios, no la más específica.
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En la Web, la segmentación demográfica no nos sirve, ya que los usuarios tienen objetivos, contextos y expectativas específicas.
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El objetivo fundamental de una Web es facilitar una experiencia de usuario positiva.
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La arquitectura de información consiste en una estructura basada en patrones de datos que permite a los usuarios alcanzar sus objetivos. Son: