Herramientas 2.0 para la comunicación interna -  Sergio Cortés y Joaquim Cardona

 

  • Los sistemas de información empresarial son el conjunto de recursos que permiten recoger, gestionar, controlar y difundir la información de toda una empresa u organización.

 

  • La Intranet es un entorno telemático corporativo restringido a los miembros, empleados y otras personas relacionadas a la organización.

            -  Integra los sistemas de información de la empresa.

            -  Está basada en una interfaz web con tecnología TCP/IP.

 

  • La implementación de una intranet es un proyecto, por lo cual se han de aplicar teorías de gerencia de proyectos.

 

  • Funcionalidad de los sistemas de información:

            -  Ganar/conservar competitividad.

            -  Reducir costes: Optimiza procesos, comparte información, mejorar la productividad, facilita la toma de decisiones.

            -  Aumento de ventas: Facilita la creación/mejora de productos/servicios, nuevos canales, mejora la relación con el cliente y la imagen empresarial.

 

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